Plettenberg. Die Plettenberger Bürger müssen sich ab 2. Januar 2019 auf neue Öffnungszeiten im Rathaus einstellen.
Fachgebietsleiter Matthias Steinhoff stellt die neuen Zeiten vor. „Mit unseren neuen Öffnungszeiten wird die Vereinheitlichung der Öffnungszeiten unter Abdeckung der Markttage und Berücksichtigung der Personalausstattung erreicht“, erklärt er. Die gesamte Öffnungszeit des Rathauses werde von bisher 29 auf 23 Stunden pro Woche verringert.
Online-Behördenportal
Gleichzeitig werde ab 1. Januar 2019 das Online-Behördenportal zur Verfügung stehen, über das Dienstleistungen wie Meldebescheinigungen und Personenstandsurkunden abgewickelt sowie Terminvereinbarungen getroffen werden können.
Neue Öffnungszeiten
| Montag | 08.30 bis 12.00 Uhr | 14.00 bis 16.00 Uhr |
| Dienstag | 08.30 bis 13.00 Uhr | 14.00 bis 16.00 Uhr |
| Mittwoch | Geschlossen | Geschlossen |
| Donnerstag | 08.30 bis 12.00 Uhr | 14.00 bis 17.00 Uhr |
| Freitag | 07.30 bis 12.00 Uhr | 23 Stunden |
Öffnungszeiten im Sozialamt
| Montag | 08.30 bis 12.00 Uhr | Geschlossen |
| Dienstag | 08.30 bis 13.00 Uhr | 14.00 bis 16.00 Uhr |
| Mittwoch | Geschlossen | Geschlossen |
| Donnerstag | 08.30 bis 12.00 Uhr | 14.00 bis 16.00 Uhr |
| Freitag | 08.30 bis 12.00 Uhr | 19 Stunden |
Termine für Rentenberatung
Die Rentenstelle ist lediglich dienstags von 8.30 bis 13 Uhr und donnerstags von 14 bis 17 Uhr für Kurzauskünfte geöffnet. Für alle weiteren Beratungen, die in der Regel zeitaufwändig sind, werden Termine vereinbart.
Telefonisch erreichbar
„Geschlossen“ heißt übrigens nicht, dass zu diesen Zeiten niemand arbeitet. Schließzeiten werden für die Mitarbeiter/innen der Stadtverwaltung vielmehr so definiert:
- Besucherinnen und Besucher nur nach Terminvereinbarung
- Die Bürotüren können bei Bedarf abgeschlossen werden
- Es besteht grundsätzliche telefonische Erreichbarkeit, Vertretung ist sicherzustellen, Umstellung auf die Zentrale nur in Ausnahmefällen
Als Vorteile der neuen Öffungszeitenregelung zählt Matthias Steinhoff auf:
- Einheitliche Basis für eine bedarfsgerechte Terminvereinbarung (auch Online-Lösung)
- Gezielte Lenkung der Besucherströme
- Gewaltprävention durch weniger Alleinarbeit
