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Foto: Sven Prillwitz/Stadt Lüdenscheid

Lüdenscheid. (PLS) Ab Montag, 13. Juli, erweitert das Bürgeramt seinen Service. Künftig kann man zu den unten angegebenen Sprechzeiten auch in einigen Angelegenheiten persönlich ohne Termin an einem neu eingerichteten Bürger-Service-Desk im Jürgen-Dietrich-Forum vorsprechen. Der Zugang zum Service-Desk und für alle anderen Termine erfolgt über den Haupteingang des Rathauses.

Folgende Leistungen werden angeboten:

  • Anmeldungen / Ummeldungen: Die ausgefüllten Unterlagen können abgegeben werden. Dazu muss die Person sich ausweisen.
  • Adressänderung auf Personalausweis / Reisepass: Der Personalausweis oder Reisepass kann am Service-Desk abgegeben werden. Eine Woche später können die aktualisierten Ausweise dann wieder am Desk abgeholt werden.
  • Beglaubigungen: Die zu beglaubigenden Original-Unterlagen können am Service-Desk abgegeben werden. Die Bürgerinnen und Bürger werden dann informiert, wann sie die Originale und die beglaubigten Kopien abholen können.
  • Sonstige Anliegen: Weitere Anliegen werden am Bürger-Service-Desk entgegengenommen. Wenn für das Anliegen ein Termin benötigt wird, werden die Kontaktdaten aufgenommen und das Bürgeramt kontaktiert die Personen dann, um einen Termin abzusprechen.

Das Bürger-Service-Desk ist zu diesen Sprechzeiten geöffnet:

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Montag:               9 – 12 Uhr und 14 – 16 Uhr

Dienstag:             9 – 12 Uhr und 14 – 16 Uhr

Mittwoch:             geschlossen

Donnerstag:        9 – 12 Uhr und 14 – 16 Uhr

Freitag:                9 – 12 Uhr

Für alle weiteren Anliegen im Bürgeramt und bei weiteren Fachdiensten ist nach wie vor eine Terminvereinbarung notwendig.

Die folgenden weiteren Fachdienste sind zu den unten aufgeführten Sprechzeiten telefonisch für eine Terminabsprache erreichbar:

Bürgeramt:                                                         02351/17-1666

Standesamt:                                                       02351/17-1293

Bauakten-Archiv:                                               02351/17-1445

Soziale Leistungen:                                            02351/17-1400

Sonstige Soziale Dienste:                                  02351/17-1300

Jugendamt – Unterhalt:                                      02351/17-1379

Jugendamt – Kitas:                                            02351/17-1045

Jugendamt – Allgemeiner Sozialer Dienst:       02351/17-2620

Jugendamt – besondere Dienste                       02351/17-2431

Darüber hinaus können Bürgerinnen und Bürger den entsprechenden Sachbearbeiter auch per E-Mail kontaktieren oder sich online einen Termin geben lassen. Letzteres ist über die Homepage der Stadt Lüdenscheid unter www.luedenscheid.de/termin möglich.

Weiterhin gelten im Rathaus die Maskenpflicht und die Regelung zur Einhaltung des Mindestabstands. Außerdem begleitet das Personal Besucherinnen und Besucher zum jeweiligen Fachdienst und führt diese anschließend wieder aus dem Rathaus.

Personen, die einen Termin vereinbart haben, aber kurz vor oder am Tag ihres Besuchs an grippeähnlichen Symptomen leiden, werden gebeten, ihren Termin abzusagen und nicht das Rathaus zu besuchen.

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